Conectando XperiencIAs: Tecnología, Humanización y Experiencias rentables
Rodrigo Fernández de Paredes
Rodrigo Fernández de Paredes es Socio fundador y presidente ejecutivo de CX Latam Group. Autor del best seller ‘Construyendo Xperiencias’, primer libro especializado en Customer Experience en Latinoamérica, y del curso virtual que lleva el mismo nombre. TEDx Speaker, conferencista y asesor internacional con 20 años de experiencia. Ha asesorado y capacitado a profesionales de 15 países. Entre las empresas más emblemáticas con las que ha trabajado, destacan: The Ritz-Carlton y Disney.
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